Regulamin

Usługodawca / grovio — grovio, kontakt: privacy@grovio.pl.

Użytkownik — osoba fizyczna, która utworzyła konto w serwisie.

Serwis — platforma grovio dostępna pod adresem grovio.pl wraz z aplikacją webową.

Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną korzystającą z Serwisu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Plan Pro — odpłatna subskrypcja Serwisu odblokowująca pełen zakres funkcji.

grovio świadczy drogą elektroniczną usługi wsparcia rozwoju zawodowego, w szczególności: diagnozę Career DNA (archetyp zawodowy), analizę i kreator CV, optymalizator profilu LinkedIn, symulator rozmów rekrutacyjnych (tryb tekstowy i głosowy), inteligencję wynagrodzeń, mapę rozwoju oraz coach kariery.

Funkcja Dopasowane oferty pracy agreguje obecnie wyłącznie polski rynek (Pracuj.pl, NoFluffJobs, JustJoin.it, LinkedIn PL). Pozostałe funkcje są uniwersalne i działają niezależnie od kraju zamieszkania Użytkownika.

Treści i rekomendacje generowane przez Serwis (w tym przez modele językowe) mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady prawnej, finansowej, podatkowej ani zawodowej w rozumieniu obowiązujących przepisów.

Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka obsługująca standardy HTML5, CSS3 i JavaScript. Część funkcji (np. głosowy symulator rozmowy) wymaga dostępu do mikrofonu i głośnika.

Użytkownik samodzielnie ponosi koszty transmisji danych i dostępu do Internetu.

Założenie konta jest bezpłatne i wymaga podania adresu e-mail oraz ustanowienia hasła (lub zalogowania się przez Google).

Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane oraz chronić swoje dane logowania przed dostępem osób trzecich.

Z usług grovio mogą korzystać osoby pełnoletnie. Osoby od 16. roku życia mogą korzystać za zgodą opiekuna prawnego.

Free — bezpłatnie, na zawsze. Obejmuje 1 analizę CV, 1 symulację rozmowy oraz 20 wiadomości z coachem miesięcznie.

Pro — 40 zł brutto / miesiąc lub 33 zł brutto / miesiąc przy płatności rocznej. Plan Pro znosi limity i odblokowuje wszystkie funkcje.

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Akceptujemy karty płatnicze oraz lokalne metody udostępniane przez Stripe (m.in. BLIK, Przelewy24).

Subskrypcja jest automatycznie odnawiana na kolejny okres rozliczeniowy. Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie w sekcji „Plan i płatności”; dostęp do funkcji Pro zostaje zachowany do końca opłaconego okresu.

Faktury VAT wystawiane są przez Stripe i dostępne w panelu Użytkownika.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Usługi Pro stanowią dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym. Rozpoczynając korzystanie z funkcji Pro przed upływem 14 dni, Konsument wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie i jednocześnie przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi przez grovio.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, wyślij oświadczenie na adres privacy@grovio.pl.

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, prób obejścia limitów planu Free, automatyzacji nieautoryzowanego dostępu (scraping, boty), reverse engineeringu Serwisu oraz wykorzystywania Serwisu do działań naruszających prawo lub prawa osób trzecich.

Użytkownik odpowiada za treść danych wprowadzanych do Serwisu (CV, profil, wypowiedzi w rozmowach) i oświadcza, że posiada prawo do ich przetwarzania.

Wszelkie prawa do Serwisu (oprogramowanie, design, znaki towarowe, dokumentacja) przysługują grovio.

Użytkownik zachowuje prawa do treści, które sam wprowadza (np. swojego CV). Udziela grovio niewyłącznej, ograniczonej licencji w zakresie niezbędnym do świadczenia usług (przechowywanie, przetwarzanie, generowanie analiz).

Wygenerowane przez Serwis dokumenty (np. ulepszone CV, raporty) Użytkownik może wykorzystywać dowolnie w celach osobistych i zawodowych.

grovio dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i był wolny od błędów, jednak nie gwarantuje ciągłości dostępu (przerwy techniczne, konserwacja).

grovio nie ponosi odpowiedzialności za decyzje zawodowe podjęte przez Użytkownika na podstawie informacji i rekomendacji z Serwisu.

Odpowiedzialność grovio wobec Użytkowników niebędących Konsumentami jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Wobec Konsumentów odpowiedzialność określa się zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje dotyczące Serwisu należy zgłaszać na adres privacy@grovio.pl, podając opis problemu i adres e-mail konta.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych od jej otrzymania.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności z platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

grovio może zmienić Regulamin z ważnych powodów (zmiana zakresu usług, zmiana przepisów prawa, względy bezpieczeństwa).

O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni drogą e-mail. Brak akceptacji zmian uprawnia Użytkownika do rozwiązania umowy.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby grovio, z wyjątkiem sporów z Konsumentami, dla których właściwość sądu określają przepisy ogólne.